Cambiar clave permanente Clave PIN ¿Cómo hacerlo?

Tanto la Clave PIN como la Clave permanente son dos herramientas que nos brinda el Gobierno de España para poder acceder a los servicios de la Administración Pública.

En ese sentido, en este artículo nos vamos a enfocar específicamente en la Clave Permanente, sobre todo en un problema que ocurre muy a menudo y puede suceder en cualquier momento, y es olvidar la contraseña o simplemente querer cambiarla.

Si este es tu caso, te invito a seguir leyendo el presente artículo, ya que vamos a comentar cómo puedes cambiar tu Clave Permanente del sistema Cl@ve, además, vamos a tocar otros temas relacionados que necesitas saber si eres un usuario frecuente en estos servicio. ¡Empecemos!

¿Qué es la Clave Permanente?

La Clave Permanente es básicamente un sistema de autenticación que está diseñado pensando en los usuarios que acceden con mayor frecuencia a los servicios electrónicos por parte de la Administración Pública.

Asimismo, está basado en la utilización de un Código de usuario , su respectiva DNI o NIE, así como de una contraseña que es establecida durante el proceso de activación y solo debe conocerla el usuario que creará su perfil. Para acceder a este proceso de activación se requiere un previo registro en el sistema.

Cabe destacar, que ante los servicios eléctricos de la Administración que necesiten de un elevado de nivel de seguridad, el sistema aumenta el refuerzo en la autenticación por medio de la solicitud de introducir un código numérico de uso único, el cual se envía por medio de un SMS al teléfono móvil del usuario.

¿Qué es la Clave PIN?

Conocer el segunda cara del sistema Cl@ve es importante para comprender lo que se viene las adelante, pues hay que tener claro la diferencia que existe entre ambos métodos de acceso.

La Clave Permanente cuenta con una credencial que le da la posibilidad a los usuarios usar ese medio de autenticación por más tiempo, en el caso de la Clave PIN es todo lo contrario, ya que va dirigida únicamente para los usuarios que acceden a dichos servicios de la Administración esporádicamente, ya que su tiempo de validez tiene mayor limitación.

En el caso de la Clave PIN su sistema se basa en el código de identificación que el usuario escoja, pero con la inclusión de PIN que será entregado en el momento de iniciar sesión, vale aclarar que este código sólo consta de un uso.

En ese sentido, es como si tuvieras un usuario con su respectiva contraseña , salvo que la contraseña no es la misma siempre, pues el código de activación siempre será diferente. El código lo hacen llegar por SMS o la app móvil de "Cl@ve PIN".

Esto hace mas fácil su utilización con respecto al caso anterior, ya que no se requiere memorizar la contraseña , además, al ser diferente ante cada acceso, la seguridad en estos casos es mayor.

Diferencias entre la Clave Permanente y la Clave PIN

Antes de mencionar sus diferencias, podemos decir que ambas opciones del sistema Cl@ve te llevarán al mismo objetivo, sólo que en función de tus gustos y necesidades una u otra te puede resultar mejor.

En lo que respecta a sus diferencias, como ya notamos en sus propias definiciones, lo más notable es su manera de acceder al sistema.

En el caso de una Clave Permanente, el sistema que utilizan se compone de un usuario y una contraseña fija, los cuales vas a utilizar siempre que accedas a este sistema, por lo que deberás memorizar los, y como ya te explicaremos más adelante, puedes cambiar la contraseña.

Por el lado de la Clave PIN, la cosa cambia por completo, y es que cada vez que utilices o desees acceder a cualquier servicio del sistema Cl@ve, te será entregada una contraseña PIN que será diferente en cada acceso. Es decir, es básicamente una autenticación con contraseña de un solo uso.

Procedimientos de la Clave Permanente

Ahora si entramos en materia de la Clave Permanente, y es que a continuación vamos a describir todos los procesos relacionados a la activación, utilización y gestión personal de la Clave Permanente.

Activación de usuario

A través de este servicio podrás activar el usuario de Clave Permanente y así generar tu propia contraseña.

Para activar tu usuario de Clave Permanente solo debes acceder a su servicio de activación allí te van a solicitar que introduzcas tu DNI o NIE, es decir, tu usuario , además de tu dirección del correo electrónico y el código de activación que te harán llegar durante el registro.

De ser correctos estos datos, el sistema te va a enviar un código numérico por SMS para que lo introduzcas en el campo que se te indique en el formulario.

En caso de ser correcto, el sistema te dejará establecer tu respectiva contraseña, eso sí, es necesario que esta cumpla con ciertos requisitos de seguridad, los cuales mencionaremos más adelante.

Esta es la contraseña que desde el momento del registro vas a utilizar para poder acceder a los servicios de la Administración.

Es importante que el código de activación que introduzcas sea el correcto, ya que de no serlo e ingresarlo por más de cinco veces de manera incorrecta, este sistema te lo va a notificar para posteriormente bloquear te dicho código. En ese sentido, la generación de un nuevo código de activación será lo necesario.

Gestión de la contraseña

Este es el aspecto más importante si deseas cambiar tu contraseña , y es que si la olvidaste o solamente quieres cambiarla sin más, puedes establecerla nuevamente siguiendo estos procedimientos:

Cambio de Contraseña

Por motivos de seguridad o caducidad puede el cambio de contraseña es lo que se debe realizar. Para ello solo debes acceder al servicio ce modificación de contraseña y seguir los pasos que te indiquen allí.

En ese sentido, puedes acceder tanto con tu usuario y contraseña que tengas en el momento, o puedes hacerlo mediante el certificado digital.

Olvido de Contraseña

Ya sea porque esté bloqueada debido a superar el máximo de intentos o porque simplemente la olvidaste, fácilmente tiene la oportunidad de establecer una contraseña nueva siempre que tengas tu Código de Activación, en ese sentido, solo deberás entrar al servicio de activar contraseña y realizar todos los pasos que te indiquen.

Pérdida del Código de Activación

Ya comentaba en el caso anterior que el Código de Activación es necesario para establecer una nueva contraseña, pero si no dispones de este código no queda más que realizar un nuevo registro en el sistema Cl@ve y así conseguir un nuevo código.

Regenerar el Código de Activación de la Cl@ve permanente

Si ya tienes tu registro en el sistema Cl@ve y necesitas dicho Código de Activación, tienes la opción de hacerlo por medio de su portal web o en la app móvil Cl@ve PIN.

Baja de usuario

Se puede dar de baja a tu usuario Clave Permanente si así lo requieres. Esto podrás realizarlo por medio del servicio de baja, donde podrás acceder ya sea con tu Clave Permanente o el certificado digital.

De acceder con tu Clave Permanente, el sistema después de introducir tu Clave te hará llegar un código de verificación (numérico) por un SMS , el cual deberás introducirlo en el campo indicado y, de ser correcto, tu usuario será dado de baja inmediatamente.

Accede al servicio con el usuario y contraseña

Esta es otra opción, y es que si olvidaste tu contraseña y quieres dar de baja tu usuario , con el certificado digital puedes acceder y sin pedirte un código de verificación se le dará de baja a tu usuario inmediatamente.

¿Cómo funciona la Clave Permanente?

  1. En primer lugar, una vez hayas optado por la Clave Permanente como el medio para acceder a los servicios electrónicos de la Administración, el sistema te presentará una pantalla de inicio donde explica básicamente en qué consiste.
  2. Si la contraseña que se introdujo es la correcta, el servicio te va a permitir el acceso al mismo sin problemas.
  3. Si deseas acceder a un servicio que precisa de un nivel mayor de seguridad, se te va a solicitar que proporciones un código numérico que te harán llegar previamente por SMS a tu teléfono móvil , el cual brindaste en tu registro al sistema Cl@ve.

Seguridad

La contraseña es la barrera de cada usuario para evitar que alguien ajeno pueda acceder a su Clave Permanente, es por ello que se deben seguir las siguientes instrucciones de seguridad:

Requisitos de seguridad para las contraseñas

Para que este sistema cuente con un nivel de seguridad aceptable, es necesario que tu contraseña acate ciertos requerimientos que van en pro de hacer que esta clave ofrezca resistencia ante cualquier ataque que pueda llegar a presentarse.

Dicho esto, los requerimientos que tu contraseña de Clave Permanente debe tener son:

  • Debe tener una extensión de 8 caracteres como mínimo.
  • Debe contar con al menos un carácter de letras minúsculas, mayúsculas y dígitos/caracteres especiales.
  • Se permiten las letras ñ y ç, al igual que vocales con tilde. Lo mismo sucede con los siguientes caracteres especiales:
    • ¡!$?%&#@/()=¿?*[];,:._\<\>+-
  • En caso de que la contraseña supere o se mantenga en 16 caracteres, no existirá algún tipo de restricción ante caracteres, por lo que se podrá incluir una frase como esta contraseña.
  • Es necesario que la contraseña no incluya nombres, apellidos o el DNI electrónico.
  • Al momento de renovar la contraseña se deberá colocar una nueva.

Cabe destacar que la contraseña caduca después del segundo año, haciendo que su renovación después de este período de tiempo sea obligatoria, a su vez, se va a solicitarle como ya comentaba, una contraseña diferente a la anterior.

Además, después de hacer su cambio por medio del servicio de modificación de la contraseña, podrás realizarlo en cualquier otro momento sin importar si se cumplieron los 2 años.

Recomendaciones de seguridad para las contraseñas

Sumado a ello, se recomienda acatar las siguientes recomendaciones que van enfocadas a optimizar la gestión y creación de estas contraseñas :

  • Evita el uso de esta contraseña en otro tipo de sistemas o servicios.
  • No emplear la información personal para la creación de la contraseña , es decir, nombres, apellidos, fechas de nacimiento, y sobre todo, la utilización de los datos de seguridad como el DNI/NIE o el número de teléfono.
  • Evita utilizar aquellas secuencias básicas del teclado como la típica 1234 o abcd.
  • No se debe repetir los mismos caracteres dentro de la misma contraseña.
  • No se deben emplear datos relacionados al usuario que se puedan deducir fácilmente, como poner apodos, comida favorita, libro favorito y demás datos de ese estilo.
  • No reflejar ni escribir la contraseña sobre algún documento o papel, al igual que tampoco se debe enviar por correo electrónico o SMS.

Preguntas frecuentes

¿Cómo utilizar Clave Permanente?

Para utilizar la Clave Permanente debes seguro las siguientes pautas:

  • Llevar a cabo el trámite de registro en el sistema Cl@ve para conseguir el Código de Activación.
  • Acceder al servicio de activar usuario por medio de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Acudir al apartado de Gestión de contraseña y cumplir con los siguientes datos de usuario :
    • DNI/NIE.
    • Correo electrónico.
    • Código de Activación.
  • Vas a recibir por SMS un código de verificación numérico para introducirlo y así continuar con la activación del usuario.
  • De tener todo correcto, se te va solicitar que establezcas la contraseña, la cual deberá cumplir con los requisitos mencionados anteriormente.

Después de acatar con todos estos pasos podrás empezar a utilizar los servicios a los cuales podrás acceder con el método de autenticación de la Clave Permanente.

¿Qué requiero para activar mi usuario de Clave Permanente?

Para realizar la activación del usuario de Clave Permanente te van a solicitar tu DNI o NIE, el Código de Activación que te hicieron llegar en el proceso de registro, además del correo electrónico que proporcionaste durante tu registro en el sistema.

A su vez, debes tener a tu alcance el teléfono móvil que registraste, ya que por medio de un SMS te harán llegar un código de verificación que vas a introducir, y luego si poder implementar la contraseña que desees y así completar el proceso de activación de usuario de Clave Permanente.

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